Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf www.elisanta.com aufgegeben werden.

1. Verkäufer

Elisanta Cosmetics
Riga, Lettland
E-Mail: eilsantacosmetics@gmail.com

2. Bestellungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung machen Sie uns ein Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Sollten wir eine Bestellung nicht erfüllen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den gezahlten Betrag vollständig erstatten.

3. Preise und Zahlung

Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Die Zahlung erfolgt bei der Aufgabe der Bestellung mit einer der an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Lieferung

Lieferzeiten und -kosten sind unter Versand & Lieferung aufgeführt.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher können einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung widerrufen. Die Bedingungen, die Ausnahme für nicht versiegelte Kosmetikprodukte und das Widerrufsformular sind unter Rückgabe & Erstattung aufgeführt.

6. Produktinformationen und Verwendung

Unsere Produkte sind Kosmetikprodukte. Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, medizinische Zustände zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu verhindern. Lesen Sie vor der Verwendung eines Produkts die Zutatenliste und die Gebrauchsanweisung und testen Sie neue Produkte zunächst an einer kleinen Hautstelle. Stellen Sie die Verwendung eines Produkts ein, wenn Reizungen auftreten.

Wir bemühen uns, die Produkte möglichst genau darzustellen, Farben und Verpackungen können jedoch geringfügig von den Fotos abweichen.

7. Mangelhafte Produkte

Wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie die Rechte, die Ihnen durch die gesetzliche Gewährleistung für die Übereinstimmung gemäß dem EU-Verbraucherrecht zustehen. Kontaktieren Sie uns, und wir ersetzen das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Logos, gehören Elisanta Cosmetics oder deren Lizenzgebern und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

9. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Lettland. Wenn Sie Verbraucher sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zunächst an eilsantacosmetics@gmail.com. Wenn wir diese nicht lösen können, können sich Verbraucher in Lettland an das Verbraucherschutz- und Marktaufsichtsamt (PTAC, www.ptac.gov.lv) wenden. Verbraucher in anderen EU-Ländern können sich an die Verbraucherschutzbehörde oder das Europäische Verbraucherzentrum ihres jeweiligen Landes wenden.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlichte Version.

Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026